Політика конфіденційності.

01Хто відповідає за звернення

Власник 1654 Studio та відповідальний за звернення – Малєєв Нікіта Володимирович. Використовуємо надану вами інформацію для обговорення проєктів і відповіді на запити. З питань персональних даних звертайтеся в Telegram: @kane1525 або за телефоном +380 95 341 52 93. Реквізити виконавця для конкретного замовлення зазначаються в договорі до початку співпраці.

02Заявка та оцінка вартості

Після вашої згоди та натискання кнопки надсилання сайт передає на сервер ім’я, телефон, обрану послугу, повідомлення та вибрані опції калькулятора, якщо ви ним користувалися. Заявку зберігаємо у приватному сховищі Vercel, щоб відповісти на запит і не втратити його в разі збою сповіщення. До запису входять також технічний ідентифікатор, час надсилання та стан обробки.

Калькулятор лендингу обробляє у браузері обрані додаткові послуги та їхню кількість. Вибір зберігається у сховищі поточної вкладки (sessionStorage), щоб не втрачатися при зміні мови або перезавантаженні. Сам розрахунок не надсилає заявку: обрані опції та оцінка вартості передаються студії разом із формою лише після її надсилання.

Після отримання заявки сайт надсилає її зміст представнику студії через Telegram-бота. Ви також можете написати нам напряму через Telegram чи Viber.

03Коли ви звертаєтеся до нас

Коли ви надсилаєте повідомлення або телефонуєте, ми отримуємо надану вами інформацію та контактні дані, доступні у вибраному каналі зв’язку. Використовуємо їх, щоб відповісти, уточнити задачу, підготувати пропозицію та, якщо ви погодитеся, виконати договір. Не додаємо вас до рекламних розсилок лише через звернення.

04Технічні дані та постачальники

Vercel забезпечує хостинг, серверне приймання та приватне зберігання заявок. Цей постачальник також може обробляти IP-адресу, відомості про браузер і технічні журнали, потрібні для доставки контенту, безпеки та підтримки роботи сайту. Обробка може відбуватися за межами вашої країни.

Telegram використовується для сповіщень студії про надіслані через форму заявки та для прямого листування. Зміст заявки й контакт для відповіді передаються цьому сервісу після надсилання форми. Telegram обробляє дані за власними правилами.

На основному домені 1654-studio.com Google Analytics завантажується автоматично, якщо ви не вимкнули аналітику в налаштуваннях. Він вимірює перегляди сторінок і секцій, глибину прокрутки, час видимої сторінки, дії в калькуляторі, початок та помилки заповнення форми, натискання на контакти й отримані заявки. Приховування вкладки не завжди означає вихід із сайту. Подію заявки надсилаємо тільки після підтвердження сервером її отримання; натискання на контакт і тестові відправлення не є отриманими заявками. В аналітику передаємо тип послуги та назву форми, але не ідентифікатор заявки, ім’я, телефон, email, текст заявки.

Google Analytics пов’язаний із Google Ads для вимірювання результатів реклами. За замовчуванням працює режим «Аналітика й реклама»: використовуються рекламні файли кукі та передаються події кліків і заявок у Google Ads. Передаємо лише дозволені параметри кампанії та перевірені за форматом ідентифікатори кліків Google. Якщо обрати «Лише аналітика», рекламні ідентифікатори не зберігаються. Довільні параметри й фрагменти адрес та повні контактні посилання не передаємо.

Google може обробляти технічні дані браузера та пристрою й зберігати файли кукі відповідно до налаштувань аналітики, зокрема поза Україною. Google Signals, персоналізація реклами та ремаркетинг вимкнені за будь-якого вибору. Аналітика та рекламне вимірювання запускаються автоматично, якщо ви раніше не зберегли обмеження. Змінити вибір можна кнопкою «Приватність»: перехід до «Лише аналітика» відкликає дозвіл на рекламні файли кукі та використання даних у Google Ads і видаляє рекламні файли кукі; «Без аналітики» додатково вимикає аналітику, видаляє її файли кукі й оновлює сторінку.

05Підстави, строк зберігання та захист

Обробляємо звернення для виконання дій на ваш запит до укладення договору та для подальшої співпраці; технічні дані – для належної роботи й захисту сайту. Перед надсиланням форми просимо згоду на обробку даних звернення. Згода на аналітику є окремою та не потрібна для надсилання заявки. Доступ до заявок і листування обмежуємо тими, кому він потрібний для роботи над запитом.

Зберігаємо заявки та листування протягом часу, необхідного для відповіді та співпраці, а далі – лише за наявності правової підстави, зокрема для обліку або вирішення спорів. Видалення запису на сайті й повідомлень у каналах студії виконуємо вручну, зокрема за вашим запитом; очищення даних браузера не видаляє вже надіслану заявку. Строки зберігання технічних даних у постачальників визначаються їхніми умовами. Не надсилайте через форму паролі, платіжні реквізити або іншу чутливу інформацію.

06Ваші права

Ви можете запитати, які дані про вас обробляються, попросити виправлення або видалення, заперечити проти обробки та відкликати згоду, якщо обробка спирається на неї. Закон може вимагати зберегти окремі записи. Малєєв Нікіта Володимирович приймає такі звернення через Telegram @kane1525 або за телефоном +380 95 341 52 93. За потреби попросимо мінімальну інформацію для перевірки, що запит стосується саме вас.

Ви також можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу захисту даних за місцем проживання.